Prawo odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów

Jesteś konsumentem i możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, jeśli jesteś osobą fizyczną i nie działasz w ramach działalności gospodarczej ani zawodowej na własny rachunek.

Informacja o odstąpieniu od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od tej umowy w ciągu 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni i rozpoczyna się z dniem dostarczenia towarów.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Softwarehandel24, Oberneuhofstrasse 5, 6340 Baar, Szwajcaria, support@swh24.com, Telefon: +49 800 6030220, Faks: +49 5321 5182299) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faks lub e-mail). Mogą Państwo skorzystać z poniższego formularza.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpią Państwo od tej umowy, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty wysyłki – z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas) niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od tej umowy. Do tego zwrotu użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwu naliczone opłaty z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Towary muszą zostać odesłane lub przekazane nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od tej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślą Państwo towary przed upływem terminu 14 dni.

Pokrywamy koszty zwrotu towarów.

Państwo odpowiadają tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i do których produkcji decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta lub które są jednoznacznie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.

Przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów dotyczących dostawy zapieczętowanych towarów, jeśli pieczęć została usunięta po dostawie.

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa również przedwcześnie w przypadku dostawy kluczy licencyjnych, które są potrzebne do aktywacji oprogramowania i mogą być kopiowane.

Formularz odstąpienia od umowy

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go na adres:

Softwarehandel24 (część grupy kapitałowej Wiresoft AG)
Oberneuhofstrasse 5
6340 Baar
Szwajcaria

Faks: +49 5321 5182299
E-Mail: support@swh24.com

Niniejszym odstępuję od umowy dotyczącej zakupu następujących towarów:

(*) Niepotrzebne skreślić.